Alors que le marché de l'emploi se redresse, les directions commerciales sont face à un choix cornélien : laisser partir leurs meilleurs vendeurs ou les retenir à [...]
Forces de vente/ marketing direct: qui va gagner le match ?
Par Isabelle Sallard et Laurent Bailliard
Il y a vingt ans,
les gourous
du marketing direct annonçaient la mort
des forces de vente. Qu'en est-il, aujourd'hui, de ce match MD/commerciaux? Mailings et [...]
Considérez vos télévendeurs comme de vrais commerciaux
Par Isabelle Sallard et Laurent Bailliard
devenant de plus en plus difficile, les entreprises ont massivement recours à des centres d'appels externes. Et certaines n'hésitent plus
à intégrer les [...]
Concurrents, les fabricants de chariots élévateurs Fenwick et Still? Oui, même s'ils appartiennent au même groupe allemand Linde.
Mais leurs stratégies [...]
Segmentation clients: 5 méthodes pour gagner en efficacité
Par Isabelle de Chauliac
Selon une étude réalisée par le cabinet de conseil Mercer Management Consulting, près de la moitié des directeurs généraux et commerciaux interrogés ne sont pas [...]
Savoir où se trouve un véhicule ou combien
de temps un commercial a passé chez un client, c'est possible grâce à la géolocalisation.
Même si le système [...]
Pour séduire ses futurs commerciaux, Fraikin, le spécialiste de la location de véhicules industriels et commerciaux, utilise les technologies les plus en vogue [...]
Pour accroître les liens avec ses revendeurs, Oki Printing Solutions France a mis l’accent sur l’animation de son réseau, notamment via la formation des équipes de [...]
Jérôme Chabrol, directeur du développement de Selecta
Par Isabelle Sallard
Numéro un européen de la restauration d'appoint, Selecta a revu l'année dernière son organisation commerciale pour offrir plus de services aux clients et faire [...]
Derrière vos commerciaux, se cachent peut-être un futur manager, un marketeur en herbe ou un formateur. Pour les reconnaître, repérez les signes forts.
Entretien avec Odile Letrillart-BÉnard, directrice du mastère spécialisé management des grands comptes de Reims Management School
Par La rédaction
En juin dernier, Reims Management School a signé un accord de partenariat pour la création d'un mastère spécialisé dans le management des grands comptes. Une [...]
« Nous devons gagner la bataille du train pour survivre en France »
Par Ludovic Bischoff
Lastminute, l'un des plus anciens sites français de tourisme en ligne, fait face à une concurrence de plus en plus forte. Pour conserver sa position, il mise sur [...]
Body Bloom envoûte les femmes avec ses catalogues parfumés
Par Anne Françoise Rabaud
L'enseigne de vente à distance de lingerie Body Bloom s'est fait une spécialité
des catalogues parfumés. Un moyen de surprendre ses clientes et de se démarquer
Pour son offre de crédit automobile Viaxel, Sofinco a mis sur pied un challenge dynamique. Pour permettre à ses revendeurs de mettre le turbo dans leurs ventes.
Pour renforcer son réseau de vente indirecte auprès des PME-PMI, le fournisseur de solutions intranet et extranet Mediapps s’est lancé dans une vaste opération de [...]
Dans le cadre d’une nouvelle définition de sa stratégie commerciale, la société PTC, spécialisée dans les logiciels de gestion de création et de cycle de vie des [...]
La vente de chaussettes sur le Web est un micromarché qui regorge de concurrents. Une dizaine de sites se disputent les pieds des hommes séduits par la simplicité [...]
ArtFloor rassure ses clients pour qu'ils achètent de l'art en ligne
Par Anne-Françoise Rabaud
Vendre des œuvres d'art via Internet : c'est le pari relevé par artfloor.com. Ce site utilise diverses techniques pour que l'achat soit sensiblement le même que [...]
Bien prévoir vos ventes pour mieux gérer votre activité
Par Isabelle de Chauliac
Réaliser une prévision des ventes réaliste est vital pour un VADiste. Afin d'y parvenir, impliquez vos collaborateurs et interprétez vos historiques pour obtenir [...]
Après une campagne de recrutement en 2004 afin de renforcer son réseau de revendeurs baptisé Ines Expert, Ines, éditeur de logiciels de gestion de la relation [...]
TSF Informatique renforce ses liens avec ses revendeurs
Par Isabelle de Chauliac
Pour augmenter ses parts de marché et s’imposer face à la concurrence, le fabricant de PC portables mobilise l’ensemble de sa force commerciale B to B et B to C.
Le spécialiste de la distribution informatique réorganise ses équipes commerciales afin d’offrir des prestations plus adaptées à ses différents profils de clients.
« Aujourd'hui, je crois à Internet comme canal de vente à distance »
Par Isabelle Sallard
L'entreprise familiale Comtesse du Barry vend ses produits à distance et via un réseau de distribution. Mais le spécialiste des produits du Sud-Ouest souhaite [...]
Se démarquant de nombreux sex-shops en ligne, trois sites Internet élargissent le public des jouets érotiques. Avec pour cible principale : les femmes, qui [...]
Les ventes de produits et services à distance enregistrent en 2004 leur plus forte hausse depuis plus de dix ans. Internet confirme sa bonne santé et représente [...]
Reconquérir des clients est plus facile et moins coûteux que d’en recruter de nouveaux. Mais il faut les écouter et choisir ceux qu’il est rentable de “réactiver”.
Partner Jouet synchronise sa force de vente à sa base de données interne
Par La rédaction
Pour optimiser la productivité et la mobilité de ses forces de vente, la société Partner Jouet, grossiste en jouet, vient de se doter d’une solution de synchronisation.
Opération séduction des très hauts revenus pour Les Arcs 1950
Par La rédaction
Pour vendre des appartements de luxe dans une nouvelle station de ski, l’agence de marketing direct Brainstorming a mis en place une stratégie de séduction [...]
